Kebijakan privasi ini (“Kebijakan Privasi”) menjelaskan bagaimana kami menangani
dan mengamankan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami melalui Platform kami.
Dengan menggunakan Platform kami, Anda setuju untuk terikat dengan ketentuan-ketentuan dalam
Kebijakan Privasi ini.
Kebijakan Privasi ini merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan kami. Harap diperhatikan
bahwa istilah-istilah yang didefinisikan dan digunakan dalam Syarat dan Ketentuan kami
diadopsi di sini, kecuali dinyatakan lain dalam Kebijakan Privasi ini. Semua referensi untuk
“Anda” dalam Kebijakan Privasi ini merujuk ke Pelanggan dan Penyedia Layanan di
CantikID (sebagaimana berlaku).
- INFORMASI ANDA
Informasi yang dikumpulkan saat Anda menggunakan Platform, menerima atau menyediakan Layanan,
meliputi:
- Informasi Pribadi Anda
Informasi pribadi Anda meliputi nama, alamat, nomor telepon, tanggal lahir, dan
alamat email yang Anda berikan saat mendaftar di Platform kami. Informasi ini juga
mencakup
informasi pengidentifikasi pribadi lainnya yang Anda tambahkan ke akun, seperti biografi.
- Informasi Kesehatan Pribadi Pelanggan
Informasi kesehatan pribadi Pelanggan meliputi jenis kelamin, kondisi kesehatan yang
diketahui, pengobatan, alergi, vaksinasi, riwayat medis, target kesehatan,
entri jurnal kesehatan, sekaligus resep, laporan, dan berkas medis yang diunggah
oleh Pelanggan dari waktu ke waktu di Platform.
- Informasi Bisnis dari Penyedia Layanan
Penyedia Layanan akan memberikan informasi profil mereka sekaligus layanan kesehatan
yang ditawarkan melalui Platform. Penyedia Layanan juga akan memberikan preferensi
metode pembayaran dan alamat penagihan mereka untuk pembayaran terkait Layanan yang
mereka sediakan. CantikID dapat menyimpan detail kartu kredit atau informasi
mengenai metode pembayaran lainnya.
- Data Operasi
Untuk meningkatkan pengalaman penggunaan Platform Anda, CantikID menggunakan cookie,
log server, dan mekanisme serupa lainnya untuk mengaktifkan fungsi-fungsi tertentu,
meningkatkan layanan, memantau penggunaan layanan, dan untuk tujuan pemasaran di
dalam dan luar Platform. Mekanisme ini digunakan untuk menyimpan preferensi
pengguna, mempertahankan pengaturan sesi, membantu otentikasi otomatis untuk layanan
yang sering digunakan jika dibutuhkan oleh pengaturan Anda, dan mengaktifkan
persyaratan fungsional serupa lainnya. Anda dapat menggunakan pengaturan peramban
untuk menonaktifkan cookie saat menggunakan layanan web kami. Namun, hal ini dapat
menyebabkan beberapa fitur dan layanan CantikID tidak berfungsi dengan baik.
Mitra-mitra pihak ketiga kami juga dapat secara otomatis menerima dan menyimpan
informasi non-pribadi atau data yang dianonimkan mengenai aktivitas online Anda
sepanjang waktu.
- PENGUMPULAN DAN PENGGUNAAN INFORMASI
- Umum
Data pengidentifikasi pribadi yang Anda berikan dapat dikumpulkan dan digunakan oleh
CantikID untuk tujuan berikut atau terkait tujuan berikut:
- mengizinkan Anda untuk menggunakan atau mengakses fitur-fitur interaktif atau
mengamankan area-area Platform saat Anda memilih untuk melakukannya;
- melakukan penyelidikan yang relevan terhadap informasi yang Anda berikan;
- menangani atau menyelesaikan keluhan, pertanyaan, atau penyelidikan apa pun yang
melibatkan Anda;
- melakukan aktivitas apa pun terkait ketentuan kepatuhan internal CantikID,
termasuk yang berkaitan dengan peraturan, kebijakan, dan prosedur internal
CantikID;
- meninjau dan memantau komunikasi elektronik dan akun pribadi;
- pengarsipan atau informasi apa pun yang dibutuhkan atau diminta oleh otoritas
pemerintahan, regulator, dan/atau hukum (termasuk permintaan dari otoritas,
regulator, dan/atau hukum luar negeri);
- memproses informasi pribadi yang sensitif (yang mungkin termasuk informasi
kesehatan pribadi terkait kondisi medis atau demografi) untuk memantau dan
memberikan manfaat atau tujuan tambahan lainnya;
- sesuai yang dibutuhkan secara wajar untuk ketentuan atau persetujuan terhadap
layanan pihak ketiga;
- permintaan uji tuntas dari regulator, mitra pengimbang (counterparty), klien
CantikID, dan institusi keuangan;
- informasi kontak darurat;
- tujuan lain apa pun yang diwajibkan atau disahkan oleh hukum.
- Informasi Kesehatan Pribadi Pelanggan
Informasi kesehatan pribadi Pelanggan yang diberikan melalui Platform dan/atau
melalui penggunaan Layanan, yang tidak terbuka secara umum, tidak akan dibagikan,
diungkapkan, atau ditampilkan ke siapa pun selain Pelanggan sendiri dan Penyedia
Layanan yang relevan, kepada siapa Pelanggan memilih untuk berkonsultasi, yang akan
digunakan oleh Penyedia Layanan untuk memberikan layanan kepada Anda. Penyedia
Layanan Anda akan memiliki akses ke informasi kesehatan pribadi Anda. Penyedia
Layanan Anda diperbolehkan untuk memperbarui informasi kesehatan pribadi Anda dengan
menambahkan catatan peninjauan, target kesehatan, memantau umpan balik yang relevan,
sebagai bagian dari Layanan yang Anda minta.
Penyedia Layanan dapat menghentikan Layanan apa pun yang diberikan kepada Pelanggan
mana pun, kapan pun, sesuai kebijaksanaan tunggal mereka, dan dalam kasus ini,
Penyedia Layanan tidak akan memiliki akses lagi ke informasi kesehatan pribadi
Pelanggan yang relevan setelah penghentian.
Pelanggan diperbolehkan untuk membagikan informasi kesehatan pribadi mereka kepada
pihak lain atas risiko sendiri. CantikID tidak bertanggung jawab atas kepatuhan
pihak lain, yang akan melihat dan menggunakan informasi yang diungkapkan oleh
Pelanggan, terhadap kebijakan privasi.
- Informasi Pembayaran
Penyedia pembayaran pihak ketiga kami akan memiliki akses ke metode pembayaran dan
detail alamat penagihan Anda saat Anda melakukan atau menerima
pembayaran (yang relevan) untuk rencana langganan kami. Pihak-pihak ketiga ini
terikat oleh kewajiban- kewajiban kontrak bisnis terkait keamanan dan
kerahasiaan. Kami tidak bertanggung jawab atas pelanggaran privasi atau keamanan apa
pun yang timbul akibat atau terkait penyedia pembayaran pihak ketiga. CantikID dapat
menyimpan detail kartu kredit atau metode pembayaran online lainnya yang mungkin
Anda gunakan.
- Informasi Kontak
Platform akan mengirimkan Anda komunikasi (email dan notifikasi lain) dari waktu ke
waktu sesuai pengaturan notifikasi Anda. Pada saat pendaftaran, Anda akan diwajibkan
untuk memverifikasi alamat email. Informasi kontak Anda juga dapat digunakan untuk
layanan dukungan pelanggan. Selain itu, kami dapat menggunakan informasi kontak Anda
untuk memberikan informasi mengenai produk dan Layanan kami. Jika Anda memutuskan
kapan pun untuk tidak menerima informasi atau konfirmasi dari kami, silakan ikuti
instruksi untuk berhenti berlangganan yang diberikan dalam komunikasi apa pun.
- Data yang Dianonimkan
CantikID dapat menganalisis informasi yang dianonimkan dan dikumpulkan melalui
Platform, untuk mengevaluasi tren dan kepentingan penggunaan, pembuatan profil
(profiling), pemasaran, pola ketentuan, dan untuk mengukur keefektifan Layanan dan
konten lainnya. Informasi yang dianonimkan dan dikumpulkan tersebut tidak dianggap
sebagai informasi pribadi.
Di bawah hukum perlindungan data Indonesia, kami berkewajiban untuk menjamin agar
informasi pribadi Anda akurat dan terkini. Dengan demikian, mohon sampaikan kepada
kami di customer@cantikid.com jika ada perubahan informasi apa pun.
- PENGUNGKAPAN INFORMASI
Informasi pribadi yang disimpan oleh CantikID akan ditangani sesuai dengan ketentuan undang-undang
yang berlaku di Indonesia. Sesuai dengan hukum privasi Indonesia, kami dapat memberikan informasi
pribadi Anda kepada pihak ketiga apabila:
- kami berada di bawah kewajiban hukum, regulasi, atau profesional untuk mematuhi
pelaksanaan dan proses hukum sekaligus prosedur kepatuhan, termasuk; untuk mencegah
atau menghentikan aktivitas ilegal, tidak etis, atau yang dapat ditindaklanjuti secara
hukum; untuk melindungi hak dan keamanan Anda, kami, dan pihak lain; untuk mematuhi
ketentuan-ketentuan anti pencucian uang; untuk melaksanakan atau menerapkan Syarat dan
Ketentuan kami; atau untuk melindungi hak dan kepentingan, properti, atau keamanan
CantikID atau pihak lain;
- semua atau sebagian besar aset CantikID digabungkan dengan atau diakuisisi oleh pihak
ketiga, atau kami mengembangkan atau mengorganisasi ulang bisnis kami, di mana
informasi pribadi Anda mungkin merupakan bagian dari aset yang dipindahkan atau
digabungkan atau kami mungkin perlu memindahkan informasi Anda ke badan yang baru atau
pihak ketiga yang akan menjalankan bisnis kami;
- pengungkapan informasi kepada atasan atau tempat bisnis Anda, penasihat profesional
Anda, dan pihak-pihak yang memiliki persetujuan promosi gabungan dengan kami
(seperti acara yang disponsori bersama) merupakan tindakan yang relevan dalam keadaan
tertentu;
- kami memberikan informasi statistik yang anonim mengenai pengguna Platform kami dan
informasi penggunaan terkait ke pihak ketiga terkemuka, termasuk penyedia analisis dan
mesin pencarian;
- kami menggunakan agen, kontraktor, atau penyedia layanan pihak ketiga untuk memberikan
layanan yang melibatkan pemrosesan data, misalnya layanan pengarsipan, audit,
pemeriksaan referensi, nasihat profesional (termasuk konsultasi hukum, akuntansi,
keuangan, dan bisnis), griya pengeposan (mailing house), pengiriman, teknologi, situs
web, penelitian, perbankan, pembayaran, kontak klien, pemrosesan data, asuransi,
forensik, dukungan litigasi, pemasaran, dan keamanan; danvi. pihak-pihak tersebut
berada di bawah kewajiban kerahasiaan kepada CantikID, yang sudah menyetujui untuk
merahasiakan informasi tersebut.
Beberapa pihak ketiga yang menerima informasi pribadi dari kami dapat bertempat di luar
negara Anda atau negara tempat pengiriman data (secara kolektif disebut
“yurisdiksi negara asal”), termasuk negara-negara di mana CantikID
berlokasi. Meskipun pihak-pihak ketiga sering kali memiliki kewajiban privasi dan
kerahasiaan, Anda menyetujui bahwa, jika diperbolehkan oleh hukum, kewajiban-kewajiban
tersebut mungkin berbeda dari dan tidak seketat ketentuan-ketentuan hukum privasi di
yurisdiksi negara asal. Dalam kasus- kasus tersebut, kami tidak bertanggung jawab untuk
memaksakan hukum di yurisdiksi negara asal, dan Anda tidak dapat meminta ganti
rugi di bawah hukum-hukum tersebut.
- PENYIMPANAN INFORMASI
Saat menerima permintaan untuk menonaktifkan akun Anda, CantikID akan menonaktifkan akun dan
mengarsipkan informasi pribadi Anda. Informasi yang diarsipkan akan disimpan selama periode
5 tahun (atau lebih jika diwajibkan secara hukum) untuk mematuhi kewajiban hukum. Informasi
apa pun yang Anda izinkan untuk dibagikan dengan Penyedia Layanan melalui Platform kami akan
disimpan oleh Penyedia Layanan hingga perjanjian mereka dengan kami berakhir. Informasi pengidentifikasi
non-pribadi dapat disimpan tanpa batas waktu untuk analisis.
- KEAMANAN PENGIRIMAN DAN PENYIMPANAN
Semua data hanya disimpan dalam server kami di platform yang sangat aman. Kami mengambil semua
langkah yang diperlukan untuk menyediakan pengiriman informasi pribadi yang aman sebelum
ditransfer melalui internet dari komputer atau perangkat pribadi Anda ke server kami dan untuk
mengamankan informasi pribadi yang disimpan dalam sistem kami. Namun, Anda harus menyadari
bahwa selalu ada risiko dalam pengiriman informasi melalui internet karena tidak ada jaminan
apa pun bahwa pengiriman data 100% aman dan bebas risiko dari pihak lain yang menemukan cara
untuk menggagalkan sistem keamanan kami. Akibatnya, meskipun kami berusaha untuk melindungi
informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin atau memastikan keamanan dan privasi dari
informasi pribadi yang Anda kirimkan kepada kami, dan Anda mengirimkannya atas risiko sendiri.
- PEMBATASAN BERDASARKAN USIA
Dengan mengakses Platform dan/atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa
Anda adalah individu yang secara hukum berhak untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah
hukum Republik Indonesia, dalam Syarat dan Ketentuan ini, dan bahwa Anda berusia minimal 21
tahun atau sudah menikah dan tidak sedang di bawah perwalian. Jika Anda berusia di bawah 21
tahun dan tidak menikah, Anda harus memperoleh izin dari orang tua atau wali hukum Anda. Kecuali
Anda menyatakan sebaliknya, dengan mengakses Platform dan/atau menggunakan Layanan, kami mengasumsikan
bahwa Anda secara hukum berhak memasuki Syarat dan Ketentuan ini di bawah hukum Indonesia.
Orang tua atau wali hukum dan Penyedia Layanan diperbolehkan untuk memberikan dan menyimpan
informasi pribadi mengenai orang lain, termasuk anak-anak dan anak-anak di bawah umur.
Pengguna mana pun yang memberikan, menyimpan, atau mengirimkan informasi atas nama anak/orang
yang berada di bawah perwalian bertanggung jawab sepenuhnya atas pemberian, penggunaan, dan
pengiriman informasi tersebut.
- TAUTAN KE SITUS WEB PIHAK KETIGA
Platform berisi tautan-tautan ke situs-situs lain yang dioperasikan oleh pihak ketiga, termasuk
tetapi tidak terbatas pada situs-situs pihak ketiga yang mungkin menampilkan merek dagang CantikID.
Kami tidak memiliki kendali atas situs-situs web pihak ketiga. Situs-situs web lain ini dapat
menempatkan cookie mereka sendiri atau berkas lain di komputer Anda, mengumpulkan data atau
informasi pengidentifikasi pribadi Anda. Situs-situs lain mematuhi peraturan yang berbeda mengenai
penggunaan atau pengungkapan informasi pengidentifikasi pribadi yang Anda kirimkan kepada mereka.
Kami menganjurkan Anda untuk membaca kebijakan atau pernyataan privasi dari situs-situs web
lain yang Anda kunjungi.
- PERUBAHAN TERHADAP KEBIJAKAN PRIVASI INI
Harap diperhatikan bahwa Kebijakan Privasi ini dapat diubah dari waktu ke waktu. Perubahan
apa pun dalam Kebijakan Privasi ini akan dipublikasikan di Platform. Penggunaan Platform
secara berkelanjutan akan menandakan persetujuan dan penerimaan Anda atas perubahan-perubahan
tersebut.
- HUBUNGI KAMI
Hukum privasi Indonesia memberikan individu hak untuk mengakses, mengubah, dan menghapus informasi
pribadi mereka. Jika Anda ingin mengubah atau menghapus informasi yang kami simpan mengenai
Anda, silakan hubungi kami di bawah ini.
Kami akan menginformasikan kepada Anda secara tertulis apabila terdapat kegagalan untuk
melindungi kerahasiaan informasi pribadi Anda dalam sistem elektronik kami, sesuai yang
diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Jika Anda memiliki pertanyaan apa pun mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan kirimkan email
kepada kami di customer@cantikid.com.
This Privacy Policy will explain how our organisation uses the personal data we collect from
you when you use our website and products.
- WHAT DATA DO WE COLLECT?
Our Company collects the following data:
- Personal Identification information (name, email address, phone number etc)
- Payment and Billing Information, including credit card number and billing address
- Customer Tax ID
- Information about your organisation
- HOW DO WE COLLECT YOUR DATA?
You directly provide Our Company with most of the data we collect. We collect data and process
data when you:
- Register online or place and order for any of our products or service
- Voluntarily complete a customer survey or provide feedback on any of our message
boards or via email
- Complete a support ticket for assistance
- Employ notification settings
- Register for or attend an CantikID event
- HOW WILL WE USE YOUR DATA?
Our company collects your data so that we can:
- Process your subscription, manage your account
- Email you with special offers on other products and services we offer which we think
you may be interested in
When our company processes your order, it may send your data to, and use the resulting information
from credit reference agencies to prevent fraudulent purchases.
- HOW DO WE STORE YOUR DATA?
Your information may be stored and processed in and we may transfer information to Indonesia,
Singapore, the U.S. and other countries where CantikID (including its subsidiaries and affiliates)
and our advertising and service providers maintain systems and facilities. In addition, information
that we collect about you (including personal information) may be transferred to our affiliated
entities and/or to other third parties across borders and/or from your country to other countries
around the world. You acknowledge that we may transfer information to Indonesia, Singapore,
the U.S., to any country in which CantikID, its advertising partners and its service providers
maintain systems or facilities, and to other countries globally. If you are located in the
European Union or other regions with laws governing data collection and use, you acknowledge
that we may transfer information, including personal information, to a country and jurisdiction
that does not have the same data protection laws as your jurisdiction, consistent with our
legal obligations governing the transfer of such data. Our Company would like to send you information
about products and services of ours that we think you might find of benefit.We do not pass
your details to other companies for marketing or advertising purposes.If you have agreed to
receive marketing, you may always opt out at a later date.You have the right to stop CantikID
from contacting you for marketing purposes. If you no longer wish to be contacted for marketing
purposes, please click here customer@cantikid.com
- WHAT ARE YOUR DATA PROTECTION RIGHTS?
We want to ensure that you are fully aware of your data protection rights. Every user is entitled
to the following:
- The right to access – You have the right to request CantikID for copies of your
personal data. We may charge a small fee for this service at our discretion.
- The right to rectification – You have the right to request that CantikID correct
any information you believe to be inaccurate. You also have the right to request
CantikID to complete information you believe is incorrect.
- The right to erasure – You have the right to request that CantikID erase your
personal data, under certain conditions.
- The right to restrict processing – You have the right to request that CantikID
restrict the processing of your personal data, under certain conditions.
- The right to data portability – You have the right to request that CantikID
transfer the data we have collected to another organisation, or directly to you, under
certain conditions.
If you make a request, we have one month to respond to you. If you would like to exercise any
of these rights, please contact us via email customer@cantikid.com, or write to us at Office
8 Lantai 18A Jl. Jenderal Sudirman Kav 52-53 Sudirman Central Business District (SCBD), Kebayoran
Baru, Jakarta 12190 Indonesia.
- WHAT ARE COOKIES?
Cookies are text files placed on your computer to collect standard Internet log information
and visitor behaviour information. When you visit our websites, we may collect information
from you automatically through cookies or similar technology.For further information, visit
allaboutcookies.org
- HOW DO WE USE COOKIES?
Our Company uses cookies in a range of ways to improve your experience on our website, including:
Keeping you signed in. Understanding how you use our
website.
- WHAT TYPES OF COOKIES DO WE USE?
There are several different types of cookies, however our website uses:
- Functionality
Our Company uses these cookies so that we recognise you on our website and remember your
previously selected preferences. These could include your language preference and location
you are in. A mix of first-party and third-party cookies are used.
- Advertising
Our Company uses these cookies to collect information about your visit to our website,
the content you viewed, the links you followed, and information about your browser, device
and your IP address.
- HOW TO MANAGE COOKIES
You can set your browser not to accept cookies, and the above website tells you how to remove
cookies from your browser. However, in a few cases, some of our website features may not function
as a result.
- PRIVACY POLICIES OF OTHER WEBSITES
Our privacy policy applies only to our website, so if you click through to another website,
you should read their privacy policy.
- CHANGES TO OUR PRIVACY POLICY
CantikID keeps its privacy policy under regular review and places any updates on this web page.
This privacy policy was last updated on 29th September 2021.
- HOW TO CONTACT US
If you have any questions about CantikID's privacy policy, the data we hold on you, or you
would like to exercise one of your data protection rights, please do not hesitate to contact
us.Email: customer@cantikid.com Or write to us at: PT. Inovasi Kecantikan Digital Indonesia,
Office 8 Lantai 18A Jl. Jenderal Sudirman Kav 52-53 Sudirman Central Business District (SCBD),
Kebayoran Baru, Jakarta 12190 Indonesia.